Den ředitele obchodu a marketingu: Udržujte zdravý obchod a marketing

Využijte 360° stupňový úhel pohledu na zákazníka. Zvyšte výkonnost automatizací procesů omnichannel prodeje. Osedlejte si marketingové technologie k jednoduchému používání. Dostaňte svůj obchod a marketing do kondice, pečujte o ně stejně jako o své zdraví.

Nenechte si ujít odborné setkání k tématu řízení vztahů se zákazníky s využitím řešení Microsoft Dynamics CRM a udržujte zdravou firmu. Pomocí CRM systému můžete sladit spolupráci obchodu a marketingu, posilovat sílu osobní produktivity, rozvíjet pohodu i výkonnost celého týmu.

Kdy & kde:

  • 14. února 2017 – Praha, Microsoft (10:00 – 13:30)
  • 16. února 2017 - Brno, CCV Informační systémy (10:00 – 13:30)
  • 23. února 2017 - Bratislava, Microsoft (10:00 – 13:30) – kapacita naplněna
  • 16. března 2017 - Bratislava, Microsoft (10:00 – 13:30)

Co se dozvíte?

  • Jaké jsou typické bolesti obchodních procesů a jak je efektivně řešit
  • Jak omnichannel marketing a lead skóring zavést do praxe
  • Ukážeme, jak zpřehlednit práci se zákazníky a zprůhlednit vývoje prodejů
  • Jak segmentovat klienty a řídit marketingové kampaně
  • Jak zvýšit účinnost e-mailových nabídek, návody a ukázky

Odborné setkání je ZDARMA a je realizováno ve spolupráci s Microsoft a IT systems.

Program 7+1 témat inspirace do praxe

10:00    Osobní produktivita – úvodní slovo (Petr Ondrášek) 

10:15    Procesy a řízení vztahů se zákazníky (Martin Vokřál) 

10:45    Získáváme zákazníky a nové zákaznické segmenty (Petr Ondrášek) 

11:45    Coffee break 

12:00    Denní praxe obchodníka a jeho nadřízeného (Martin Vokřál)

12:30    Práce se zákaznickým portfoliem (Martin Vokřál) 

13:00    Co prozradí sociální sítě (Zuzana Lazarová) 

13:15    Praxe v CRM systémech a příběhy praktického nasazení CRM systémů (Martin Vokřál)

13:30    Oběd a networking 

Nevyhovuje Vám termín?

Registrujte se do CRM Akademie. Série odborných školení vám přiblíží téma řízení vztahů se zákazníky. První lekci absolvujete zdarma a celé studium si díky on-line podobě můžete přizpůsobit dle vašich časových možností. Více informací naleznete zde.

Shlédněte atmosféru CRM seminářů:

Máte dotaz? Neváhejte nás kontaktovat na marketing@ccv.cz